CASE: Gestão de Qualidade com Power BI e Integração ao Jira

21 de mai.
3 min de leitura

Acompanhar a cobertura de testes de funcionalidades de forma eficiente e confiável é um desafio comum em muitos times de QA. No capítulo de qualidade de um de nossos clientes – empresa pioneira e líder global em soluções de pagamentos e gestão para veículos - esse controle era feito manualmente, utilizando planilhas descentralizadas, o que dificultava a análise, a rastreabilidade e a tomada de decisão.

Neste case, mostramos como participamos da implementação de uma solução baseada em Power BI e integração com Jira, que automatizou a coleta e análise de dados, reduziu o esforço manual e entregou visibilidade em tempo real sobre a qualidade dos projetos.

O Desafio: Visibilidade Limitada e Processos Manuais

Inicialmente, o time de QA coletava dados de cobertura de testes por meio de planilhas preenchidas manualmente. Essas planilhas traziam informações como nome da funcionalidade, squad, tipo de teste e status de cobertura (total, parcial ou inexistente).

Esse processo exigia esforço contínuo, não permitia histórico e não oferecia agilidade na análise de dados. A falta de integração com as ferramentas utilizadas no ciclo de desenvolvimento comprometia a capacidade de resposta frente a problemas críticos.

Nossos Objetivos no Projeto

Criar um sistema de monitoramento da cobertura de testes funcional.
Desenvolver um dashboard interativo no Power BI para análise contínua.
Automatizar a coleta de dados diretamente do Jira via API.
Implementar registros com timestamp para comparação entre períodos.
Mapear e monitorar bugs e ocorrências de forma consolidada.
Fornecer visibilidade clara sobre pontos críticos e evolução dos testes.

A Solução: Power BI Integrado ao Jira com Dados em Tempo Real

1. Da Planilha ao Dashboard Inicial

Começamos estruturando as planilhas utilizadas pelos QAs, consolidando os dados em uma única base e criando um dashboard preliminar no Power BI para facilitar a leitura e o acompanhamento.

2. Migração para o Jira com Integração via API

Em seguida, migramos os dados para um projeto específico no Jira. Desenvolvemos scripts para extrair essas informações via API e armazená-las em um banco de dados local (SQLite), garantindo rastreabilidade e histórico.

3. Timestamp para Visão Evolutiva

Cada extração de dados passou a registrar um timestamp, permitindo comparar o cenário atual com versões anteriores e identificar a evolução da cobertura de testes ao longo do tempo. As atualizações foram automatizadas quinzenalmente.

4. Dashboard Avançado e Visualizações Estratégicas

Com os dados integrados e organizados, desenvolvemos um dashboard completo no Power BI, com:

Visualizações por funcionalidade, squad e tribo.
Filtros dinâmicos e navegação intuitiva.
Cards de alerta para dados faltantes.
Telas exclusivas para bugs e ocorrências.
Análises cruzadas entre bugs criados e resolvidos, além de ocorrências abertas e finalizadas.

Resultados

Automação da coleta de dados, eliminando retrabalho manual.
Visibilidade em tempo real sobre a cobertura de testes.
Histórico e rastreabilidade completos, com análise evolutiva.
Dashboard estratégico, acessível para todas as áreas interessadas.
Identificação de funcionalidades críticas, ajudando na priorização de testes.
Monitoramento contínuo de bugs e ocorrências, apoiando ações corretivas e preventivas.

Próximos Passos

O projeto segue em evolução com foco em:

Finalizar a importação completa de dados históricos no Jira;
Automatização da atualização de status de funcionalidades via subtarefas;
Melhorias de usabilidade no dashboard;
Inclusão de métricas de performance das squads;
Análises preditivas para identificar padrões de falhas;

Conclusão

Esse projeto é um exemplo claro de como a tecnologia pode transformar a gestão da qualidade de software. Ao integrar Power BI e Jira, eliminamos gargalos manuais, promovemos transparência e colocamos dados estratégicos na mão de quem precisa tomar decisões.

Aqui na Ser Mais Digital, nosso compromisso é com a entrega de soluções que geram impacto real no negócio. Se você também busca mais controle, eficiência e visibilidade nos seus processos de QA, clique aqui e converse agora com nossos especialistas.